So funktioniert es
Von einer einzigen Nachricht zu einer bis ins Detail arrangierten Reise.
Vier Schritte, jeder in der Hand eines persönlichen Beraters. Keine Chatbots, keine undurchsichtigen Gebühren, keine Eile.
1 · Erzählen Sie uns davon
Beginnen Sie mit dem maßgeschneiderten Formular, der Kontaktseite oder Ihrer Wunschliste. Termine, Reiseziele, Rhythmus, Privatsphäre, Anlässe, Budget — teilen Sie so viel oder so wenig mit, wie Sie möchten; nach dem Übrigen erkundigt sich Ihr Berater.
In diesem Schritt werden keine Kartendaten erhoben.
2 · Prüfung durch den Berater
Ihr Berater prüft die tatsächliche Verfügbarkeit, Suiten-Optionen, Steuern und Stornobedingungen, bestätigt die buchbaren Raten über Direktverträge und autorisierte Kanäle und sichert wo möglich Privilegien: Frühstück, Upgrades, Hotelguthaben, späten Check-out.
Antwort in der Regel binnen 24 Stunden; komplexe Reisen beginnen mit einem Entwurf.
3 · Vorschlag und Bestätigung
Sie erhalten einen klaren Vorschlag: Reiseverlauf, Inbegriffenes und Ausgeschlossenes, Gesamtpreis und Währung, Pflichtgebühren, Stornofristen. Die Zahlung erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung — Zahlungsweise und Abrechnungswährung werden vorab genannt.
Alles Unklare wird Zeile für Zeile erläutert.
4 · Die Reise und danach
Während Ihrer Reise bleibt Ihr Berater erreichbar: Transfers, Restaurants, festliche Anlässe, kurzfristige Änderungen. Danach werden Ihre Vorlieben zum Ausgangspunkt für die nächste Planung.
WhatsApp, WeChat oder E-Mail — ganz wie Sie es bevorzugen.
Drei Grundsätze, die unveränderlich bleiben
- Vor der Bestätigung wird nichts berechnet — die Zahlung folgt stets auf vollständige Transparenz.
- Keine Preisinszenierung — Richtwerte sind klar gekennzeichnet, und buchbare Raten stammen ausschließlich aus autorisierten Kanälen und Direktverträgen.
- Keine Kompromisse bei der Privatsphäre — Ihre Daten dienen allein der Reiseplanung, nichts sonst.