Bedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026

Mit der Nutzung der Website und Beratungsleistungen von LuxStay Atelier stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wir bieten beratungsgeführte Reiseplanung: Inhalte der Website dienen der Auswahl und Orientierung, und jede verkaufbare Leistung steht unter dem Vorbehalt einer schriftlichen Bestätigung durch einen Berater.

Art der Leistung

Wir bieten Beratung, Kuratierung und Buchungsunterstützung für Luxushotels und maßgeschneiderte Reisen nach einem Anfrage-und-Bestätigung-Modell, nicht als sofortige Online-Transaktion.
Hotelinformationen, Bilder und Beschreibungen sind kuratierte Referenzen; Zimmerkategorien, Ausblicke und Einrichtungen unterliegen der Bestätigung durch das Hotel.
Das Absenden einer Anfrage startet die Prüfung durch einen Berater; es reserviert kein Inventar, das erneut bestätigt werden muss.

Preise und Bestätigung

Preise auf der Website sind indikative Orientierungsbereiche, die mit Saison, Zimmerkategorie und Wechselkurs schwanken und klar als erneut zu bestätigen gekennzeichnet sind.
Verkaufbare Preise, Steuern, Resortgebühren, Privilegien und Stornobedingungen werden von einem Berater über Direktverträge oder offiziell autorisierte Kanäle schriftlich bestätigt.
Währungsumrechnungen dienen nur der Orientierung; Abrechnungswährung und Betrag ergeben sich aus der schriftlichen Bestätigung.

Zahlung und Stornierung

Zahlung erfolgt erst nach Ihrer schriftlichen Bestätigung eines Vorschlags; Methode, Zeitpunkt und Erstattungsregeln werden vor der Zahlung genannt.
Stornierungs- und Änderungsbedingungen hängen vom Hotel und Tariftyp ab; Fristen und Gebühren werden vor Ihrer Bestätigung klar erklärt.
Änderungen durch höhere Gewalt wie Naturereignisse oder staatliche Maßnahmen folgen der Lieferantenrichtlinie und dem anwendbaren Recht; Ihr Berater verfolgt das bestmögliche Ergebnis.

Ihre Pflichten

Sie gewährleisten, dass übermittelte Angaben korrekt sind, insbesondere Namen mit Reisedokumenten übereinstimmen, und stellen Informationen bereit, die zur Buchung angemessen erforderlich sind.
Reisedokumente, Visa, Gesundheits- und Versicherungsanforderungen bleiben Verantwortung des Reisenden; Hinweise des Beraters sind informativ und keine Rechtsberatung.
Website-Inhalte dürfen nicht gescrapt, weiterverkauft oder rechtswidrig genutzt werden.

Haftung

Hotels und Drittanbieter handeln nach ihren eigenen Bedingungen; unsere Verantwortung für deren Leistung ist auf den gesetzlich zulässigen Umfang begrenzt.
Bei Verlusten, die nicht durch unser Verschulden verursacht wurden, etwa Flugverspätungen oder Hotelserviceprobleme, unterstützen wir bei der Koordination, übernehmen aber keine Haftung.
Die Website wird wie besehen bereitgestellt; soweit gesetzlich zulässig, übersteigt unsere Gesamthaftung nicht die Servicegebühren, die Sie für die betreffende Leistung tatsächlich gezahlt haben.

Allgemeines

Geistiges Eigentum: Texte, Design und Anordnung der Website gehören uns oder unseren Lizenzgebern; Hotelbilder verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
Aktualisierungen: Wir können diese Bedingungen überarbeiten; wesentliche Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben, und fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
Streitigkeiten: Die Parteien bemühen sich zunächst um eine gütliche Lösung; andernfalls ist das zuständige Forum am Sitz des Betreibers zuständig.

Endgültige Buchung, Zahlungszeitpunkt, Erstattungsregeln, Identitätsanforderungen und Lieferantenbedingungen werden schriftlich bestätigt, bevor eine kostenpflichtige Leistung angenommen wird.

Fragen zu diesen Bedingungen: https://dj.42ka.cn/contact