常见问题
你可能想了解的。
关于价格、礼遇、付款、取消与隐私的真实答案。如果还有其他问题，顾问随时在线。
价格与预订
网站上显示的价格是最终价格吗？
不是。站内展示的是参考导购价区间（随季节、房型与汇率浮动），用于帮助你筛选。最终可售价格由顾问复核房态、税费与取消条款后确认——确认前不会产生任何费用。
为什么不直接在线下单付款？
高端酒店的真实库存、套房升级与礼遇往往不在公开通道里。顾问制让我们能逐单与酒店和授权渠道确认细节、争取更好的条件，并避免任何模糊费用。这比一个「立即支付」按钮更符合高端旅行的实际。
价格用什么货币结算？
站内按你的语言显示对应货币的参考价（人民币、美元、日元、欧元、迪拉姆等）。最终结算货币与方式会在顾问确认报价时一并说明。
你们的价格有竞争力吗？
我们通过直签合同与官方授权渠道获取净价，并叠加可争取的礼遇（早餐、升级、酒店消费金、延迟退房）。比较总价值时，请把礼遇与确定性一并计入。
礼遇与服务
通过你们预订能获得什么额外礼遇？
视酒店与渠道而定，常见包括：双早、房型升级（视当日可用性）、100 美元等值酒店消费金、延迟退房、欢迎礼。顾问会在报价中列明本次入住可确认的礼遇。
可以只订一晚酒店吗？还是必须定制整个行程？
都可以。单晚城市套房、蜜月海岛一周、跨洲一个月的行程，顾问都会认真对待。
行程中遇到问题怎么办？
你的顾问全程在线，可协调接送、餐厅、庆祝安排与突发变更。我们的目标是让你在旅途中不需要打开任何客服工单系统。
付款与取消
什么时候付款？
永远在顾问与你确认全部细节（房态、总价、税费、取消条款）之后。提交询盘和收藏酒店都不收集银行卡信息。
取消政策是什么样的？
取消政策由具体酒店与房价类型决定。我们会在你确认前用清晰语言列明取消期限与罚金，绝不藏在小字里。
隐私与信任
我的个人信息会被怎么使用？
仅用于完成你的旅行安排：与酒店和授权渠道沟通、为你争取礼遇、行程服务。我们不出售个人数据。详见隐私政策。
你们和 Booking、Agoda 这类平台是什么关系？
我们不是比价聚合器，不抓取也不转售其他平台的价格。可售价格只来自直签合同与官方授权渠道；公开平台仅作为行业参考。