隐私
隐私政策
最近更新：2026 年 6 月 10 日
LuxStay Atelier（下称「我们」）仅为回复咨询、规划行程、协调服务和准备顾问复核方案而收集旅行需求信息。公共表单不会要求银行卡、护照扫描件或敏感证件。本政策说明我们收集什么、为何收集、如何使用与保护，以及你享有的权利。
我们收集的信息
- 询盘信息：姓名、邮箱、电话、目的地、日期、人数、偏好与备注——均由你主动提供。
- 收藏清单：仅保存在你浏览器的本地存储（localStorage）中，不会上传到服务器，清除浏览器数据即删除。
- 技术日志：服务器访问日志（IP、时间、请求路径）用于安全防护与故障排查，定期轮转删除。
- 我们不投放广告追踪、不使用第三方分析 Cookie。后台管理 Cookie 仅用于员工登录，属于运行必需。
使用目的与法律依据
- 回复你的咨询并准备方案——基于合同履行或缔约前措施（GDPR 第 6(1)(b) 条）。
- 与酒店及授权渠道确认房态、礼遇与价格——基于合同履行；共享内容仅限必要范围。
- 安全防护、防滥用与审计——基于合法利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）。
- 我们不会出售你的个人信息，也不会用于与旅行服务无关的营销。
数据保留
- 询盘与顾问沟通记录：保留至服务完成后 24 个月，便于后续行程衔接；可随时要求提前删除。
- 审计与安全日志：最长保留 12 个月。
- 法律要求保留的记录（如财务凭证）按法定期限保留。
你的权利
- 访问、更正、删除：你可随时要求查看、更新或删除你的个人信息。
- 限制与反对处理、数据可携：适用法律（含欧盟 GDPR、加州 CCPA/CPRA）赋予的权利我们均予支持。
- 行使方式：通过 https://dj.42ka.cn/contact 提交请求，我们在 30 天内回复。
- 若你位于欧盟/英国，你还有权向当地数据保护机构投诉。
跨境传输与安全
- 作为全球旅行服务，必要信息可能传输至酒店或渠道所在国家/地区；我们仅共享完成服务所必需的最少信息。
- 传输采用 HTTPS 加密；后台访问受角色权限与审计日志约束。
- 发生影响你权利的数据安全事件时，我们将依法及时通知。
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