服务流程
从一条消息,到一段被安排妥当的旅程。
四个步骤,每一步都有真人顾问负责。没有机器人客服,没有模糊费用,没有催促。
1 · 告诉我们
通过定制表单、联系页或收藏清单发起询盘。日期、目的地、节奏、隐私要求、庆祝场合、预算——说多少都可以,剩下的顾问会问。
本步骤不收集银行卡信息。
2 · 顾问复核
顾问核对真实房态、套房选项、税费与取消条款,通过直签合同与授权渠道确认可售价格,并尽可能争取礼遇:双早、升级、酒店消费金、延迟退房。
通常 24 小时内回复;复杂行程会先给出初步框架。
3 · 方案与确认
你会收到一份清晰的提案:行程、含什么不含什么、总价与币种、必要税费、取消期限。确认后才进入付款步骤,付款方式与结算货币提前说明。
任何字眼有疑问,顾问都会逐条解释。
4 · 旅途与之后
出行期间顾问保持在线:接送衔接、餐厅预订、纪念日布置、突发变更。回来之后,你的偏好会成为下一次安排的起点。
支持 WhatsApp / 微信 / 邮件,按你的习惯来。
三个不变的原则
- 确认前不收费——付款永远发生在你看清全部细节之后。
- 价格不演戏——参考价明确标注,可售价只来自授权渠道与直签合同。
- 隐私不让步——你的信息只用于安排旅行本身。